Développement des institutions et des entreprises

Le développement institutionnel dans le secteur de l’eau concerne le fonctionnement des institutions publiques telles que les ministères et les agences mandatées, et la manière dont les services sont délivrés. Afin de remplir les fonctions qui leur sont attribuées, ces institutions doivent être conçues avec ingéniosité, être dotées de ressources adéquates mais aussi être robustes et efficaces. Dans ce contexte, la restructuration et la décentralisation des services entre institutions gouvernementales, nationales et locales, et le secteur privé peuvent aider à renforcer la responsabilité et améliorer l’efficacité et la qualité des services rendus. L’optimisation et la redistribution des responsabilités des institutions publiques, font souvent partie intégrante de la modernisation du secteur de l’eau.

En ce qui concerne les infrastructures d’approvisionnement en eau et d’assainissement, la qualité des services n’est pas uniquement liée à des investissements dans des actifs et du matériel de pointe, mais dépend aussi fortement de la performance de l’entreprise en charge de l’infrastructure. Le développement corporatif dans le secteur de la distribution d’eau et du traitement des eaux usées aide les entreprises à améliorer leur réputation, leur efficacité opérationnelle, leur capacité de planification ainsi que leur performance environnementale. Dans de nombreux pays émergents, le développement corporatif aide les opérateurs dans leur transition vers des entités autonomes réalisant des activités commerciales. Le développement corporatif comprend, par exemple, l’élaboration de plans d’affaires, l’élaboration de grilles tarifaires ou l’introduction de systèmes d’information de gestion.